schade

Koelkast kapot schade aan de voordeur

schade voordeur nieuwe koelkastTja het kan zomaar gebeuren. Spontaan stopt de koelkast er mee, heeft zijn beste tijd gehad en dus tijd voor een nieuwe.
Op internet zoeken en uit gekomen bij BCC want ze zeggen niet voor niets “high service low prices”.

De volgende dag netjes 2 personen met de nieuwe koelkast aan de deur, oude mee terug en de nieuwe netjes geplaatst.
Wat ze echter niet vertelde was dat ze met het naar binnen rijden op het steekwagentje schade aan de voordeur veroorzaakt hebben.

Gezien de schade zouden ze dit gemerkt moeten hebben en was het melden wel zo netjes geweest.

Maar ja… high service low prices dus even bellen en het verzoek gekregen een mailtje te sturen. De volgende dag al een bod ter compensatie echter niet echt realistisch bedrag dus niet mee akkoord gegaan en samen met een offerte opgestuurd naar de klantenservice van BCC. Slechts een dag later was de offerte goedgekeurd en nog voordat de schilder klaar was met de reparatie stond het bedrag al op mijn rekening.

Ondanks alles dus echt : “high service low prices” bij BCC

En de schilder van “van de Looy B.V.” is na 3 bezoekjes (repareren, gronden en aflakken) ook bedankt voor de goede service!